Рейтинг удовлетворенности потребителей возглавил Lexus
В процентном соотношении уровень удовлетворенности снизился на 3,7% - до 79 баллов из 100. Опрос касался 27 брендов, из которых 21 показали уменьшения уровня довольства, к тому же автовладельцы отметили ухудшение качества и стоимости авто.